10.1.2019 09:26 | Windows 10

Microsoft odškodní muža z Fínska za nútený prechod na Windows 10

Muž požadoval pôvodne 3 000 eur.
Muž požadoval pôvodne 3 000 eur. Zdroj: iStockPhoto

Fín s aktualizáciou nesúhlasil, aj tak sa mu však počítač pokúsil aktualizovať. Proces ale zlyhal.

Firma z Redmondu musí zaplatiť istému mužovi z Fínska 1 100 eur ako odškodné za nútenú aktualizáciu na Windows 10, ktorá údajne pokazila jeho počítač, napísal web BleepingComputer.

Stať sa tak malo v roku 2016, pričom suma má pokrývať náklady spojené s kúpou nových súčiastok a cestovné náklady.

V budúcnosti by malo byť možné pozastaviť aktualizácie pre Windows 10. fotogaléria / 2
V budúcnosti by malo byť možné pozastaviť aktualizácie pre Windows 10. Zdroj: thurrot.com

Muž pôvodne požadoval od Microsoftu 3 000 eur, no fínsky úrad pre spotrebiteľské spory nakoniec pýtal od firmy 1 100 eur. Muž tvrdí, že pri aktualizácii sa objavilo chybové hlásenie a prechod na novší systém z Windows 8.1 nebol úspešný. Nepomohla ani asistencia z podpory Microsoftu.

Počítač muža mal byť navyše aktualizovaný bez vyloženého súhlasu majiteľa. V tom čase to nebol jediný podobný prípad a jediná žaloba, s ktorou sa Microsoft musel vysporiadať.

Po problémoch s nedávnou októbrovou aktualizáciou firma sľúbila, že bude viac transparentná v oblasti problémov a chýb vo Windows 10. Taktiež zrejme zavedie funkciu, ktorá v nastaveniach umožní pozastavenie aktualizácií na sedem dní.

Diskusia 0 Príspevkov