7.1.2019 07:00 | Orange

Orange: Náklady na TV obsah rastú. Môžu mať dopad na ceny

Už aj Orange predáva vlastnú satelitnú televíziu.
Operátor chce investovať do zvyšovania pokrytia optikou. Zameriava sa aj TV. Zdroj: Ján Trangel

Provider tvrdí, že ak Markíza a JOJ zvýšia ceny, môže sa to dotknúť aj klientov.

Redakcia Živé.sk vám prináša ďalší článok v rámci špeciálneho seriálu. V rámci neho vám postupne ponúkame rozhovory s najväčšími telekomunikačnými poskytovateľmi na Slovensku.

Rozhovor s Orangeom k mobilnej časti nájdete v samostatnom článku.

Desiaty článok prinášame dnes. Rozhovor s Telekomom (fixná časť), O2 (mobil), DSi Data, 4kou, Skylinkom, Satrom, UPC a Towercomom sme už zverejnili. Ďalšie prídu približne do polovice januára.

Ako hodnotíte rok 2018?

Správanie zákazníkov v oblasti používania fixného internetu aj mobilných dát naďalej sleduje nastúpený trend – zvyšovanie dátovej spotreby. Zákazníci spotrebúvajú viac dát pri streamovaní, sledovaní videí a podobne.

Aké novinky ste počas minulého roka priniesli zákazníkom?

V rámci fixného optického pripojenia sme priniesli zákazníkom v pokrytí novú doplnkovú službu Zrýchlenie na 1 Gbit/s – dostupná je pre všetkých zákazníkov v pokrytí optiky Orangeu (detaily k službe, pozn. red.)

Pri pevnom 4G internete sme priniesli tri nové doplnkové služby: zvýšená rýchlosť odosielania dát na 5 Mbit/s, Happy Hours neobmedzené dáta a zvýšený objem predplatených dát. Zákazníkom sme predstavili novú ponuku Love v oblasti optiky, pevného LTE pripojenia aj satelitu (viac o ponuke, pozn. red.)

Priniesli sme novú Orange TV dostupnú pre každého a na celom území Slovenska (viac k satelitnej TV, pozn. red.). Spustili sme satelitnú aj internetovú distribúciu a podstatne skvalitnili aj distribúciu cez optickú sieť. Zjednotili sme naše set-top-boxy – pre optickú aj internetovú distribúciu.

Priniesli sme Orange Sport – prémiový TV kanál s exkluzívnou ponukou zápasov ligy majstrov, exkluzívnymi zápasmi slovenskej aj českej futbalovej Fortuna ligy, českej hokejovej Tipsport ligy či európskej basketbalovej ligy (detaily k Orange Sportom, pozn. red.)

Umožnili sme sledovať Orange Sport komukoľvek prostredníctvom denných, mesačných či sezónnych passov cez internet, vo Full HD kvalite, na Androide, iOS aj v prehliadači Chrome.

Pozrite si aj:

Koľko televíznych staníc ste zaradili pre zákazníkov? Aké ďalšie novinky ste abonentom ponúkli? Vyradili ste aj nejaké stanice, pretože už neponúkali kvalitný program a radšej ste si ponechali/zaradili iný kanál s rovnakou tematikou? Ak ste k tomuto kroku ešte nepristúpili, chystáte to?

Aktívne pracujeme s ponukou televíznych kanálov. Sústredili sme sa na rozšírenie ponuky TV staníc v HD rozlíšení, ktorých už máme napríklad v našej IPTV ponuke viac ako 90 a v satelitnej a internetovej distribúcii viac ako 50.

Priniesli sme nové tematické stanice aj rozšírili naše hlavné TV balíky Optimal a Premium. Celkove sme sa sústredili hlavne na zvýšenie obrazovej kvality a rozsahu ponuky.

Ako hodnotíte vývoj pri internetových službách? Myslíte si, že zákazníci dokážu reálne využiť 1 Gbit/s pripojenie alebo skôr takúto službu vnímate ako marketingové lákadlo?

Áno, zvýšili sme pri FTTH rýchlosť sťahovania dát na úroveň do 1 Gbit/s, hoci z nášho pohľadu reálne zákazník nemá veľa možností takúto rýchlosť využiť, keďže je podmienená aj zariadeniami, cez ktoré sa zákazník pripája.

Napríklad, v prípade Wi-Fi, cez ktoré sa väčšina zákazníkov pripája, túto rýchlosť nevyužijú. Samozrejme, máme aj náročnejších zákazníkov, pre ktorých je táto služba využiteľná.

Aké novinky chystáte v roku 2019?

Aj tento rok budeme pokračovať v pokrývaní nových lokalít našou vlastnou optickou (FTTH) sieťou. Do tejto oblasti smerujú výrazné investície s cieľom pokryť našou optickou sieťou viac ako tretinu domácností na Slovensku.

Sústredíme sa na prinášanie ďalších TV inovácií pri všetkých našich TV distribúciách – optike, satelite aj cez internet.

Kedy začnete z ponuky vyraďovať SD kanály? Budete na vysielateľov tlačiť, aby spustili HD verzie kanálov, ktoré v takejto kvalite ešte nevysielajú?

Už tento rok sme ukončili distribúciu SD distribúciu všetkých najsledovanejších TV kanálov. Dnes už viac ako 85-percent sledovanosti tvoria HD kanály.

Plánujete rozširovať mobilnú TV o nové stanice? Kedy bude ponuka mobilnej TV a klasickej TV úplne totožná po stránke programovej štruktúry?

Dnešná ponuka Orange TV cez internet obsahuje viac ako 80 TV kanálov. Rozšírili sme ju z pôvodných 19. Je dostupná ako cez aplikácie tak aj prostredníctvom set-top-boxu a vo Full HD rozlíšení.

Chystáte sa rozšíriť dostupnosť TV služby na ďalšie platformy (PlayStation, Chromecast, Apple TV, Fire TV a iné)? Plánujete ponúknuť aplikáciu pre systémy pre televízory LG, Samsungu a zariadenia s Android TV, aby sa dala vaša služba využívať aj bez set-top-boxu?

Snažíme sa rozumne rozširovať podporované koncové zariadenia tak, aby sme prinášali čo najlepšiu užívateľskú skúsenosť, spoľahlivosť a špičkovú zákaznícku podporu. Stále však kladieme dôraz na ,klasiku‘ – set-top boxy, Android/iOS aplikácie a web prehliadač Chrome.

Na trhu sa špekuluje o tom, že Markíza bude opäť požadovať zvýšenie poplatkov za šírenie. Budete následne zvyšovať cenu televíznych balíkov, alebo skôr hrozí, že budú balíčky chudobnejšie a niektoré kanály v nich môžu skončiť?

Markíza aj TV JOJ sú pre nás strategickí partneri v oblasti TV obsahu. Rast cien obsahu chápeme ako globálny trend. V princípe nemáme možnosti ako ho absorbovať bez určitého dopadu na koncovú cenu.

Plánujete počas tohto roka spustiť predaj vlastného ultra HD boxu? Čo by mohol ponúknuť? Chystáte sa zaradiť kanály v 4K kvalite?

Nechceme v inováciách poľaviť, naopak, rok 2019 bude v tejto oblasti ešte intenzívnejší. Nechajte sa prekvapiť.

Minimálne na začiatku má byť iba jeden Orange Sport. fotogaléria / 2
Orange už skôr uviedol, že by bolo logické, keby v 4K začal vysielať práve Orange Sport. Zdroj: Orange

Aké kroky konkurencie na trhu vás prekvapili?

Prekvapilo nás plošné zvýšenie cien fixných služieb Telekomu, ktoré sa dotklo všetkých ich zákazníkov – nových aj existujúcich (viac k téme, pozn. red.).

Výrazne ste investovali do športových práv a televíznych služieb. Ako spätne hodnotíte tento krok? Koľko TV zákazníkov by ste chceli získať počas budúceho roka?

Išlo a ide o strategický krok. Orange sa ním etabloval ako silný hráč na poli konvergencie – a tak konečne môžeme efektívne súperiť s konkurenciou o priazeň zákazníkov prinášaním exkluzívnej kombinácie mobilných, internetových, televíznych aj obsahových služieb.

Ide o dlhodobú stratégiu a uvedomujeme si, že jej výsledky budú prichádzať postupne.

Myslíte si, že začnú počas roka 2019 rásť ceny televíznych a internetových služieb po rokoch rásť?

Očakávame, že sa tento trend môže postupne prejavovať.

Diskusia 35 Príspevkov