8.7.2018 17:39 | Operátori

Odporúčame Výpadok Orangeu už odstránili. V 2 lokalitách nebolo počuť volaného

ilustračná snímka
ilustračná snímka Zdroj: Redakcia

Problém je už vyriešený. SMS fungovali bez obmedzení.

Aktualizácia o 17:39: Operátor zákazníkov informoval, že výpadok je odstránený. Týkal sa častí regiónov Spiš a Gemer, ako aj malých častí okolitých oblastí. 2G sieť spájala hovor tak, že nebolo počuť volaného. 3G sieť fungovala v poriadku, pri 4G cez VoLTE to nie je známe.


Nižšie prinášame detaily o chybe - v pôvodnom článku z 13:33:

Od včerajšieho večera sa v mobilnej sieti Orangeu vyskytuje zvláštna chyba. Prejavuje sa len v Spišskej Novej Vsi a okolí, napríklad pri Levoči.

Volať sa v nej síce dá, avšak niekedy počuť len volajúceho, nie druhú stranu.

Pomôže 3G

Problém potvrdzuje aj infolinka s tým, že niektoré hovory fungujú v poriadku. Telefón odporúča prepnúť do 3G siete, ak je k dispozícii, keďže zasiahnutá má byť len 2G sieť. Podľa nášho čitateľa riešenie pomohlo.

Výpadok by sa nemal týkať SMS ani internetových prenosov. Infolinka tvrdí, že ho operátor eviduje a rieši.

Dôvod výpadku zatiaľ nie je známy. Sieť môže byť vyťažená pre Mariánsku púť s odhadovanou účasťou až 500 tisíc ľudí. V takom prípade však typicky dochádza k nemožnosti zostaviť hovor alebo k pádu spojenia, nie k počutiu len jednej zo strán.

Aj minulý týždeň operátor bojoval s výpadkom. Vtedy od piatkového poobedia do večerných hodín nešli posielať SMS – najskôr vo veľkom počte, neskôr časť z poslaných. Prvú hodinu nebol dostupný ani web a infolinka. Tie následne začali fungovať.

Situáciu budeme ďalej sledovať. Za čitateľský tip ďakujeme.

Diskusia 47 Príspevkov