25.7.2017 02:55 | IT biznis

Odporúčame Správca národnej domény .sk zahltil infolinky webhostingov, mylným e-mailom

Ilustračná snímka (zdroj: istockphoto.com)
Ilustračná snímka (zdroj: istockphoto.com) Zdroj: istockphoto.com

V minulosti firma ľudí už raz vystrašila. Vtedy ich informovala o zmene vlastníka.

článok pôvodne publikovaný 24. júla sme presunuli do dnešného vydania

Spoločnosť SK-Nic, ktorá spravuje národnú doménu najvyššej úrovne .sk, v noci z piatka na sobotu rozoslala internetovým používateľom skúšobné e-maily s informáciou o vypršaní platnosti domén. Stalo sa tak bez ohľadu na to, či boli v exspiračnom stave alebo nie.

Médiá na to upozornil riaditeľ Platon Technologies a predseda združenia webhostingov Ondrej Jombík.

Viac ako tisícka len u jedného

Mnohých používateľov správy vystrašili a kontaktovali registrátorov názvov stránok. Zákazníci začali kontaktovať registrátorov ešte cez víkend. Platon v sobotu zaznamenal desiatky správ s obavami.

Ilustračná snímka (zdroj: istockphoto.com) fotogaléria / 2
Ilustračná snímka (zdroj: istockphoto.com) Zdroj: istockphoto.com

Živé.sk situáciu preverovalo u viacerých firiem v pondelok, keď ľudia prišli do práce. Zatiaľ sa vyjadrili len dve.

Jeden z najväčších webhostingov Webglobe-Yegon, ktorý registroval podľa Statistiky-domen.sk skoro 36 800 domén, evidoval pred 13. hodinou až približne tisícku vybavených dotazov k danej problematike.

Telefonáty, chaty či e-maily ale stále pribúdali napriek tomu, že vysvetlenie zverejnili na sociálnych sieťach a snažili sa tak ľudí upokojiť, potvrdil šéf marketingu Jurij Vinarčík.

Active24 s 27 800 doménami narátal len približne desať prípadov, uviedla Mária Schvarczová z oddelenia marketingu.

Doplnené včera o 20:15: S desiatkami znepokojených používateľov sa stretol aj Zoner, ktorý sprostredkoval 12 400 domén. Peter Tomaščík spresnil, že k obavám ľudí prispela aj forma posielaných správ.

„Predmet e-mailu bol písaný kapitálkami a whois SK-Nicu všetky domény písané kapitálkami označuje ako neexistujúce. Takže ak si klient skopíroval názov domény do whois.sk-nic.sk, dostal informáciu, že doména neexistuje,“ popísal pre Živé.sk.

Keď zadáte názov domény veľkými písmenami, služba SK-Nicu doménu nenájde, hoci je registrovaná a funkčná fotogaléria / 2
Keď zadáte názov domény veľkými písmenami, služba SK-Nicu doménu nenájde, hoci je registrovaná a funkčná Zdroj: Redakcia

Nebolo to prvý raz

SK-Nic v oficiálnom stanovisku na webe potvrdila, že správy boli poslané omylom. Súčasne ale poznamenal, že používatelia si nevšimli upozornenie v tele e-mailu. „Bol v úvode označený ako testovací, nie každý túto skutočnosť zaevidoval,“ konštatoval.

Rozposielanie podľa firmy súvisí s inštaláciou ďalších častí novej infraštruktúry. Pripomeňme, že aktuálny časový plán hovorí o septembrovom spustení nového systému. Pôvodne mal bežať od 31. mája, predtým už od začiatku januára.

Spolumajiteľ ďalšieho webhostingu Websupport Michal Truban v máji pre Živé.sk povedal, že podobné testovacie správy SK-Nic už nedopatrením posielal. Vtedy sa v nich spomínala zmena majiteľa domény. Zákazníci potom vystrašení volali, čo im SK-Nic posiela, povedal Truban.

Diskusia 6 Príspevkov